Os serviços de atendimento aos usuários na BR-163, em um trecho de cerca de 850 quilômetros entre Sinop e Itiquira, estão previstos para começar a partir do dia 20 de setembro de 2014. A informação foi recebida pelo diretor-executivo da Associação dos Transportadores de Cargas do Mato Grosso (ATC), Miguel Mendes, através da concessionária da rodovia em Mato Grosso, denominada de Rota do Oeste, pertencente à empresa Odebrecht Transport.
A partir do dia 20 próximo, Miguel disse que seriam iniciados, conforme a empresa, os serviços de guincho, ambulância e 0800, para informações de tráfego, reclamações e sugestões. Os serviços estarão em funcionamento 24 horas. Nesta data, a Rota do Oeste também colocará 45 viaturas para o acompanhamento do tráfego e primeiros atendimentos aos usuários ao longo dos 850 quilômetros. Também a partir do dia 20 entram em funcionamento 18 bases operacionais nesse trecho, abrigando guinchos e ambulâncias.
Miguel Weber recebeu a informação que a cobrança de pedágios ao longo dos 850 quilômetros está prevista para começar a partir do começo do segundo semestre de 2015, quando a empresa concluirá os 10% necessários de duplicação para então iniciar a arrecadação. Até o fim do primeiro semestre de 2015, a Rota do Oeste pretende estar com 45,3 quilômetros de rodovia duplicada, entre Rondonópolis sentindo a Itiquira. A partir do segundo semestre de 2015, a empresa quer iniciar as obras do novo contorno rodoviário de Cuiabá, com 28 quilômetros. Em 2016 a meta é iniciar a duplicação entre Posto Gil e Sinop.
Desde já, a Rota do Oeste é responsável pela manutenção, conservação e sinalização (vertical e horizontal) dos 850 quilômetros da BR-163 em Mato Grosso.
