Insatisfação com Pedágio – Usuários da MT-130 recorrem ao Procon

–> LIBERADO –> O pagamento de pedágio na MT-130 entre Rondonópolis e Primavera do Leste, com a oferta de uma estrada repleta de buracos e sem alguns serviços básicos, tem revoltado cada vez mais os usuários da rodovia. Diante da situação, um grupo composto por sitiantes e moradores da cidade registrou ontem uma reclamação no Procon de Rondonópolis contra a concessionária responsável pela rodovia, a Morro da Mesa.
Os usuários fizeram reclamações no Procon apontando, além da crítica situação do pavimento, a falta de sinal de telefonia móvel, a sinalização precária, o uso de ambulância inadequada, a não aceitação de cartão de crédito e a não emissão de cupom fiscal nas praças de pedágio. Outra reclamação foi quanto à cobrança de valor integral da tarifa – de R$ 6,50 para automóvel de passeio – mesmo para quem trafega por poucos quilômetros da estrada.
O coordenador municipal do Procon, Juca Lemos, informou ao Jornal A TRIBUNA que o órgão recebeu as reclamações e, agora, vai notificar a concessionária no sentido de responder aos questionamentos e apresentar o contrato da concessão. Com isso, Juca explicou que o contrato será devidamente analisado. Uma audiência de conciliação com a concessionária também pode ser marcada.
Juca Lemos externou que o Procon vai avaliar se a concessionária atua com práticas nocivas ao consumidor, ferindo o Código de Defesa do Consumidor ou decretos do Governo Federal, para a tomada das medidas mais eficazes. Também disse que vai repassar as reclamações para o Ministério Público Estadual e para a Câmara Municipal, a fim de que estes analisem as queixas dos usuários.
A procura pelo Procon foi a medida que esses usuários visualizaram para ver seus direitos restabelecidos e resguardados. O coordenador externa que outros usuários da MT-130 também podem fazer o mesmo e registrar sua reclamação junto ao Procon. Nesse sentido, lembrou da notícia de um usuário que teve o pára-brisa do automóvel danificado nessa estrada por causa de um buraco na semana passada, o qual pode fazer o mesmo.
O pedágio na MT-130 em Rondonópolis entrou em operação em outubro de 2012. Logo em seguida, começaram as primeiras reclamações contra o sistema, iniciando pelos sitiantes e profissionais que trafegam por pequeno trajeto da estrada e precisam fazê-lo várias vezes ao dia ou diariamente. Neste começo de ano, as reclamações aumentaram em virtude das péssimas condições de trafegabilidade da estrada por causa das chuvas.