Um migrante sírio recém-chegado em Berlin, Munzer Khattab mal podia dizer uma palavra em alemão e foi deixado sozinho para preencher uma pilha de formulários no idioma.
Então, ao longo do último ano, Khattab não somente aprendeu alemão, mas também trabalhou em conjunto com cinco outros refugiados ou desabrigados para projetar um aplicativo para smartphones que deixasse os formulários menos assustadores.
O aplicativo, chamado ‘Bureaucrazy’, será lançado em janeiro e traduzirá diversos formulários para árabe e inglês, para os novatos que estão enfrentando uma pilha de papel, variando entre registros com as autoridades até a abertura de contas bancárias.
O aplicativo também fornecerá um mapa dos escritórios de Berlim para todos os recém-chegados que precisam navegar e lidar com outras questões sobre a burocracia que podem deixar os refugiados confusos.
“Mesmo quando perguntávamos aos alemães eles tinham problemas para entender os formulários”, disse Khattab. “Se os alemães os consideravam incompreensíveis, como nós (migrantes) poderíamos lê-los?”
